Spedizioni e Resi

Spedizioni

A mezzo Raccomandata postale – tempi di consegna 48-72 ore: OMAGGIO

A mezzo corriere espresso – Tempi di consegna 24 ore (48 per le isole e le località periferiche): Costo 6 euro

Diritto di recesso

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 54 del Codice del Consumo, entro il termine di quattordici giorni dalla consegna del prodotto potrai esercitare il Diritto di Recesso, ottenendo il rimborso integrale degli importi corrisposti per l’acquisto del prodotto ivi inclusi i costi di consegna sostenuti.

Le spese di restituzione saranno a tuo carico.


Ho ricevuto un prodotto errato oppure nel mio pacco manca un articolo. Cosa posso fare?

Scrivici qui indicando il numero d’ordine e il codice del prodotto errato. Ti verrà rispedito gratuitamente non appena disponibile presso il nostro magazzino.

Come avviene la restituzione di un prodotto?

I prodotti oggetto del reso devono essere rispediti unitamente al documento di trasporto che troverai nel pacco, dietro al quale va scritta la motivazione del reso (è vivamente consigliata la spedizione a mezzo posta raccomandata).
Le spese di spedizione sono a tuo carico, tranne nel caso in cui tu abbia ricevuto prodotti difettosi, danneggiati o errati: in questi casi Errekappa, al ricevimento del reso, provvederà a rimborsare quanto pagato.

Gli articoli provvisti di bollini SIAE devono essere restituiti con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli con il bollino SIAE rotto o mancante.
In caso di articoli difettosi, sostituiremo o rimborseremo solo i prodotti che presentano difetti di fabbricazione.

I prodotti vanno spediti a:

Errekappa Edizioni di Monica Fava
via Rocchini, 3
41012 Carpi (MO)
347 4256827

Quando e come riceverò il rimborso del prodotto reso?

Errekappa Edizioni, al ricevimento del reso, provvederà a rimborsare quanto pagato, ti verrà chiesto l’IBAN del tuo conto corrente per poterti accreditare l’importo.

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