Diritto di recesso entro 14 giorni
Hai 14 giorni di tempo, a partire dalla ricezione dell’ordine, per recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, come stabilito dalla Direttiva UE 2023/2673 e dalle leggi a tutela dei consumatori applicabili nel tuo Paese.
Come esercitarlo
Compila il modulo sottostante. Riceverai una conferma automatica via e-mail una volta registrata la tua richiesta. Il rimborso verrà elaborato entro i termini di legge applicabili al tuo acquisto.
Quando il diritto di recesso non si applica
La Direttiva UE 2011/83/UE elenca diverse categorie di beni e servizi esclusi dal diritto di recesso entro 14 giorni. Le sezioni seguenti trattano i casi che potrebbero applicarsi a questo negozio: rimuovi quelli che non vendi.
Contenuti digitali scaricati con il tuo consenso esplicito
Quando acquisti contenuti digitali (file scaricabili, video in streaming, corsi online con accesso immediato, licenze software, ecc.) e ne richiedi espressamente la fornitura immediata, riconoscendo di perdere così il diritto di recesso, il periodo di recesso di 14 giorni non si applica più — Art. 16(m) della Direttiva 2011/83/UE. Il consenso esplicito viene raccolto al momento del pagamento.
Usa questo modulo per esercitare il diritto di recesso ai sensi della normativa UE applicabile a tutela dei consumatori. L’invio registra la tua richiesta e la confermeremo via email; non significa di per sé che il recesso sia accettato.
Il tuo recesso è soggetto ai termini e alle condizioni legali: il periodo di 14 giorni (per i beni, conteggiato dalla consegna; per i contenuti digitali, dall’inizio del download) e le eccezioni previste dalla legge al diritto di recesso. Le verifichiamo prima di confermare, quindi l’invio di una richiesta non garantisce di per sé la sua accettazione.
Modulo tipo di recesso (allegato I.B della Direttiva 2011/83/UE)
Compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto.
A:Errekappa Edizioni
via Rocchini, 3
41012 Carpi
MO
Italia
Email: [email protected]
Telefono: [Numero di telefono, se disponibile]
Con la presente io/noi comunico/comunichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni / di fornitura del seguente servizio:
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Ordinato il / ricevuto il:
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Nome del/dei consumatore/i:
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Indirizzo del/dei consumatore/i:
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Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato su carta):
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Data:
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Fonte: allegato I, parte B della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio sui diritti dei consumatori.